Zo verloopt je bestelling van begin tot eind:

1. Betaling ontvangen – we starten met je drukproef.
2. Proef validatie – je keurt je digitale proef (geen productie voordat deze stap is voltooid).
3. Orderbevestiging – we zetten de bestelling in productie in ons systeem en sturen je een PDF-bevestiging waarin je alle details kunt controleren: leverdatum, hoeveelheid, prijs, afleveradres en factuuradres. Controleer dit altijd en geef snel feedback aan ons team als iets niet klopt.
4. Productie – je gepersonaliseerde verpakking wordt gedrukt, kwaliteitsgecontroleerd en verpakt in onze fabriek in Nederland.
5. Verzending – je ontvangt een Track & Trace-code voor kleinere zendingen (tot 10 dozen met UPS). Als je meer dan 10 dozen hebt besteld, wordt de bestelling op een pallet verzonden (zonder trackingcode).
6. Je ontvangt automatisch je factuur zodra de producten zijn verzonden.

Bestellen via onze webshop is eenvoudig:

1. Selecteer je gewenste product en hoeveelheid.
2. Upload je ontwerp met behulp van onze rechthoekige template (PDF of AI-formaat).
3. Kies je gewenste drukmethode (digitaal of flexo) en eventuele optionele accessoires.
4. Voeg het product toe aan je winkelwagen en ga naar de checkout.

Na het plaatsen van je bestelling maakt ons designteam je digitale proef voor goedkeuring voordat de productie start.

Als je nog geen ontwerp hebt, kun je een gratis ontwerp op maat aanvragen: stuur ons gewoon je logo, branding en ideeën, en ons studio-team maakt het voor je.

Als je problemen ondervindt tijdens het bestelproces, bijvoorbeeld:

• je ontwerpbestand wordt niet geüpload,
• de gewenste hoeveelheid of accessoire verschijnt niet,
• je twijfelt over een technisch bestand,
  

Neem dan direct contact met ons op:
Support: sales@cupsz.com
Telefoon: +31 (0) 8 80 18 46 00

Ons team helpt je om elk probleem op te lossen en zorgt ervoor dat je bestelling soepel wordt verwerkt.

We accepteren de volgende betaalmethoden:

• iDeal
• Maestro
• Mastercard
• Visa
• American Express
• Union Pay
• Shop Pay
• Apple Pay
• Google Pay

Betaling wordt direct verwerkt bij het afrekenen.

Na ontvangst van betaling wordt je proef voorbereid en ter goedkeuring verzonden. Productie start pas na validatie van de proef.

Na je eerste bestelling kun je je sales contact vragen om betaling per factuur (14 werkdagen) te doen.