Expédition et livraison

Vous avez une question ou rencontrez un souci en effectuant votre commande ? Il y a de fortes chances que vous trouviez la solution dans notre FAQ. Ci-dessous, vous trouverez des réponses aux questions fréquemment posées. Vous n'avez pas trouvé ce que vous cherchiez ?

Contactez-nous, nous serons heureux de vous aider.

Comment les gobelets sont-ils conditionnés ?

Lorsque les gobelets sont produits, ils sont automatiquement emballés dans une manche en plastique.

Nos employés ne touchent pas les gobelets. Cela garantit une hygiène optimale. Pour protéger les gobelets des conditions environnementales, telles que la poussière et l'humidité, les gobelets sont emballés dans des manches en plastique. Afin d'éviter le gaspillage, les cartons sont fabriqués sur mesure et s'adaptent donc parfaitement à la livraison. Vous trouverez ci- dessous les dimensions par boîte, par taille et quantité standard de gobelets.

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Sur chaque boîte, il est clairement indiqué quelle taille de gobelet et quel design sont emballés.

Comment mes gobelets sont-ils expédiés ?

Nous ne travaillons qu'avec des transporteurs fiables. Jusqu'à 7 boîtes, nous envoyons les gobelets par UPS. Pour les commandes de plus de 7 boîtes, nous utilisons Schenker transport.

Quel est le délai de livraison de mes gobelets ?

Si vous avez choisi la livraison standard, nous vous assurons une livraison dans les 8 jours ouvrables. Les gobelets sont expédiés le 6 ème jour et livrés par le transporteur le 8 ème jour.

Lorsque vous avez choisi une livraison express en 5 jours, nous expédions les gobelets le 3 ème jour et ils sont livrés par le transporteur le 5 ème jour.

Avec une livraison express en 3 jours, nous veillons à ce que les gobelets soient expédiés le jour même. Bien sûr, avec une livraison prioritaire et à temps ! Les gobelets seront livrés sur place avant la fin du 3 ème jour.

Quels sont les frais d'expédition ?

Gratuits ! Nous ne facturons pas de frais de port pour une livraison à une seule adresse. Il n'y a donc pas de coût supplémentaire. Si vous souhaitez que les gobelets soient livrés à plusieurs adresses, veuillez nous le faire savoir. Dans ce cas, il peut y avoir des frais d'expédition supplémentaires.

Recevrai-je un lien de suivi ? (track & trace)

Pour les commandes jusqu'à 7 boîtes, vous recevrez un e-mail avec un lien de suivi. L'envoi se fera par UPS. Pour les commandes de plus de 7 boîtes, vous ne recevrez pas de lien de suivi.

Mes gobelets peuvent-ils être envoyés à l'étranger ?

Oui, bien-sûr ! Toutefois, il y aura des frais d'expédition supplémentaires. Veuillez nous contacter pour plus d'informations.

Des questions sur nos produits à usage unique ?

Chez CUPSZ, nous aimons réfléchir avec vous et sommes toujours prêts à vous aider. Nous vous fournirons des contenants avec un logo ou un message dont vous serez fiers !